Monitorizarea, implementarea si beneficiile feed-back-ului din online

Monitorizarea, implementarea si beneficiile feed-back-ului din online

Unul dintre avantajele majore ale magazinelor online este posibilitatea de a interactiona direct cu clientul, in timp real. Daca in retailul offline exista formularele de sugestii si reclamatii, in retailul online exista mai multe optiuni care faciliteaza drumul parerii clientului catre tine: chat, mail, sondaje, retele sociale si review-uri. De cele mai multe ori, un client poate parasi un [...]
CITESTE MAI MULT


Despre Cross Selling sau simbioza dintre produse

Despre Cross Selling sau simbioza dintre produse

Fie ca se aplica brandurilor diferite sau produselor individuale ale aceluiasi brand, tactica "Cross Selling" este procedura care sugereaza clientului o noua conversie. Aceasta are ca rationament achizitionarea unui produs complementar celui deja achizitionat, sau achizitionarea din gama de produse a unui brand partener, care la randul lui va comunica brandul tau catre clientii lui. In prima [...]
CITESTE MAI MULT


28 noiembrie 2014, prima campanie "oficiala" de Black Friday pentru Delazero

28 noiembrie 2014, prima campanie "oficiala" de Black Friday pentru Delazero

Reduceri de 30% de Black Friday, pe toate site-urile din portofoliu. Crestere a traficului de 10 ori in comparatie cu o zi normala. 28 noiembrie 2014 a reprezentat, conform asteptarilor, un moment semnificativ in activitatea Delazero. Participand la actiunea de Black Friday cu o campanie unitara, 30% reducere pe toate site-urile detinute si gestionate de catre companie, Delazero a inregistrat de [...]
CITESTE MAI MULT


BLACK FRIDAY - Minim 30% reducere la TOATE produsele

BLACK FRIDAY - Minim 30% reducere la TOATE produsele

Pentru prima data in istoria Delazero, participam la marea sarbatoare a reducerilor in comertul electronic. Black Friday este ultima zi de vineri din luna noiembrie si marcheaza inceputul cumparaturilor pentru cadourile de sarbatori. Comerciantii intampina clientii cu discounturi masive, pe termen limitat, cu alte cuvinte - oferte care nu pot fi refuzate. Pe data de 28 noiembrie 2014, in toate [...]
CITESTE MAI MULT


Indicatori de crestere - august, o luna atipica

Indicatori de crestere - august, o luna atipica

Potrivit cifrelor vehiculate in piata, comertul electronic este in crestere: pentru 2013, s-a luat in calcul o valoare a pietei romanesti de comert electronic de aproximativ 600 milioane euro. Numarul de magazine online este in crestere, la fel numarul de tranzactii cu cardul (conform datelor diversilor procesatori). In ansamblu, interesul pentru piata de comert electronic este din ce in ce mai [...]
CITESTE MAI MULT


TeCOMM 2014

TeCOMM 2014

Pe 30-31 octombrie, nu ai voie sa lipsesti de la TeComm; este a 4-a editie si noi marturisim ca am ajuns la toate si abia asteptam sa aflam ultimele noutati. Editia de anul acesta vine cu 2 zile de conferinte si workshop-uri, 50 speakeri cu peste 30 de prezentari. Prima zi a evenimentului este dedicata situatiei curente a pietei de comert electronic, tendinte si evolutii in e-commerce, in timp ce [...]
CITESTE MAI MULT


Noua lege a comertului electronic

Noua lege a comertului electronic

Noua legislatie privind contractele online cu consumatorii vine cu cateva modificari semnificative, indicat de avut in vedere. Cele mai multe modificari apar la capitolul "Dreptul de retragere" sau, in termeni uzuali, returul. Acesta poate surveni, mai nou, in 14 zile de la livrarea (ultimului) produs; clientul poate returna comanda, el selectand modalitatea de retur si suportand costurile de [...]
CITESTE MAI MULT


O luna de sport

O luna de sport

Luna octombrie s-a dovedit a fi una foarte activa pentru membrii echipei Delazero. Inca din luna martie, am inceput sa ne pregatim intens pentru Bucharest Marathon, stafeta. Intalnirile dupa program si jogging-ul in Herastrau si alte zone adecvate au devenit un obicei pe cat de sanatos, pe atat de placut. Cu toate ca unul dintre membrii echipei noastre s-a accidentat chiar in saptamana dinaintea [...]
CITESTE MAI MULT


ABONEAZA-TE LA NEWSLETTER-UL DELAZERO

Datele tale personale sunt confidentiale. Te vei putea dezabona oricand doresti